A las 16:14 horas del viernes, elementos de la Policía Morelos recibieron un reporte que señaló empleados de C&A tenían a una mujer retenida al interior del local, por haber sustraído mercancía sin pagar, en el Centro Comercial Galerías, en Cuernavaca.
Los oficiales al llegar al lugar fueron informados por la encargada de auxiliar de pérdidas que observó a una mujer salir con una bolsa en la mano y mercancía de la tienda, la cual no pudo comprobar el pago.