A fin de que los visitantes al Jardín Borda y Cine Morelos tengan una mejor experiencia, la secretaría de Turismo y Cultura impartió una capacitación a personal de las direcciones generales de la Comisión de Filmaciones, y de Museos y Exposiciones que dan atención al público.

Se explicó que la intención es sensibilizar a los participantes sobre la importancia de su rol como vehículo de proyección de la imagen turística del estado, para mejorar la calidad de los servicios y fortalecer actitudes positivas, que permitan hacer más placentera la estancia del turista.

Definición de turismo; fenómeno social, cultural y económico, turista, prestadores de servicios turísticos, entorno turístico, y cultura turística; además de qué es calidad, servicio, trabajo en equipo, vocación de servicio, creación de experiencias, son algunos de los temas que se abordaron.

En boletín de prensa, se agregó que en materia de calidad en el servicio se busca lograr la excelencia, desarrollando actividades y actitudes que se entreguen con empeño, dedicación y compromiso.

Con información del Gobierno del Estado de Morelos

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