Probablemente el acrónimo OMVs no le suene a muchas personas, pero un nombre como el de Luisito Comunica sí, especialmente a la gente joven de México. Aunque no lo parezca, el youtuber de origen poblano está muy relacionado con los OMVs, al grado de que se ha convertido en colaborador de uno de los de más crecimiento en el país, con la línea telefónica de la cual es imagen: PilloFon.
Los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) incursionaron en México hace siete años y no son otra cosa que compañías móviles que no poseen por sí mismas una concesión de espectro de frecuencia, pero pueden dar servicio a los usuarios usando la cobertura de red de otras empresas, con las que suelen suscribir un acuerdo. En Morelos, algunos de los OMVs más conocidos son Mi Móvil, bait y PilloFon, pero la gama es amplia.
La reciente suspensión de servicios de telefonía móvil de AT&T en centros de atención de 10 ciudades del país por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por anomalías detectadas en el contrato presentado a sus clientes, hace voltear la mirada hacia las OMVs, cuyas líneas e ingresos crecieron en un 69.9% y un 126.5% interanual, respectivamente, al primer trimestre de este 2021 en México, de acuerdo con The Competititve Intelligence Unit (The CIU), una firma de consultoría estratégica. Dichas cifras son superiores a las registradas por el resto de oferentes en el mercado, agrega la firma.
Ventajas y desventajas de los OMVs
De acuerdo con The CIU, el crecimiento que han experimentado los OMVs en México se debe a sus precios asequibles y su abundante oferta de servicios, con ofertas que hoy compiten fuertemente incluso por las provistas por los operadores preponderantes.
“Ha sido a partir de estos elementos que estos jugadores han empezado a distinguirse radicalmente de los operadores tradicionales, al constituir y hacer disponible en el mercado ofertas disruptivas y francamente atractivas para el consumidor mexicano”.
Tomemos el caso de PilloFon, la empresa que encontró en Luisito Comunica la imagen perfecta para acceder a los millenials: basada en los servicios que ofrece la OMVs DIRI Telecomunicaciones, PilloFon ofrece planes que van de los 129 a los 499 pesos mensuales, el primero con 5 GB y llamadas y mensajes ilimitados; el segundo, con datos, redes sociales, llamadas y mensajes ilimitados.
Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas: al recurrir a la cobertura de red de las telefonías tradicionales, las OMVs también adolecen de las fallas en el servicio que éstas presentan, especialmente en regiones no metropolitanas del país.
“Yo uso weex y Telcel. Me gusta mucho weex (OMVs), pero como usa la infraestructura de Movistar falla mucho la señal por donde vivo, más en tiempo de lluvias. En esos casos uso Telcel”, dice Laura Hernández, habitante del municipio de Ayala, en la región oriente del estado.
Para hacer frente a estos problemas, compañías como PilloFon aseguran que, en caso de no contar con cobertura en alguna localidad en específico, ofrecerán de forma gratuita el servicio de la red de mayor cobertura.
En crecimiento
Autorizadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), las OMVs que operan en México están también adheridas ante la Profeco, con contratos en los que detallan la manera en que ofrecerán sus servicios a los usuarios, los cuales se encuentran disponibles en sus respectivos portales de internet.
En México, el crecimiento de los OMVs se disparó hace sólo un par de años. Una de las claves fue el robustecimiento de Altán Redes, red que el gobierno mexicano maneja en conjunto con la iniciativa privada y que actualmente da soporte a la operación y provisión de servicios de más de 70 OMVs.
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